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如果您在注册网上银行时遇到问题，可以尝试以下步骤来解决。
1、检查您的网络连接是否正常，确保您的网络连接稳定。
2、核对银行卡号、身份证号等个人信息是否准确无误，注意，这些信息的输入需要严格按照银行要求的格式，特别是要注意字母和数字的大小写问题。
3、如果银行系统维护或更新，可能会导致注册失败，您可以尝试在其它时间重新注册。
4、如果是在手机上注册，可以尝试使用电脑端进行注册，有时候手机端的浏览器可能会阻止某些弹出窗口或者提交按钮的显示。
5、如果以上方法都不能解决问题，建议您直接联系银行客服，可以通过拨打银行客服电话、访问银行官方网站上的在线客服，或者到附近的银行网点寻求帮助。
为了保证注册过程的顺利进行，您需要注意以下几点：
1、确保您持有的银行卡是合法的，并且已经在银行柜台激活。
2、尽可能提供真实、完整、准确的个人信息。
3、在输入验证码时，注意区分大小写。
4、在填写完所有信息后，仔细核对信息的准确性。
如果以上方法都不能解决您的问题，可能需要更具体的错误信息来进一步诊断问题所在，您可以向银行客服人员询问具体的错误原因，并根据原因进行相应的解决。